小病大修“砍一刀”
一位姓李的消费者向有关部门投诉反映,他家里一台使用了两年的1.5匹分体式空调,开机后发现不制冷了,他找了一家小公司的空调维修工上门修理,结果空调维修工说是马达坏了,要换的话须付350元,结果换了马达后仍旧不制冷。他再托朋友找了一认识的空调维修工,经检查发现,是氟利昂漏气,后来仅花了几十元就解决了问题。空调维修工告诉他,用了两年的空调马达一般不会坏,“小病大修趁机‘砍一刀’”是有的空调维修公司采用的一种赚钱方式。
空调维修乱报价乱收费
除了“小病大修”之外,空调维修价格过高,不做维修记录、多次空调维修也是投诉较多的几个问题。据《中国质量万里行》市场调查中心最近的一次调查表明,投诉家电维修费用高占投诉总数31%。其主要原因是部分企业维修人员上门维修服务没有报价单,没有向消费者事先告知,形成先修后告知的不规范服务。
该调查中心副主任告诉记者,“上门费”乱开价也是消费者投诉集中的问题之一。上门费少则40元,多则400元。按照有关部门制定的家电维修价格规范,上门费一般是40元,再根据路线远近适当上浮,但最高不得超过100元。
空调维修之空调常范的四种毛病
空调维修现象一:冷气输出不足
空调维修检查:
1、空调维修进气孔是否关闭;
2、冷凝器线圈与散热片是否清洁;
3、系统中致冷剂是否充足;
4、鼓风机电机是否工作正常;
5、鼓风机通道是否阻塞;
6、进气滤芯是否阻塞;
7、蒸发器是否阻塞。
空调维修判断:
1、如果高压表显示正常压力,而低压表显示高压,说明蒸发器压力调节器、热气旁通阀、进气节流阀故障或调;
2、如果排出空气温度较高,而压力表压力指示正常、或高,低压略有增加,则膨胀阀滤网阻塞;
3、如果高压表指示超过正常压力,低压表指示低于正常压务,而接收干燥器和管路结冰,则接收干燥器滤网阻塞;
4、空调维修如果高压表指示超过正常压力,系统中可能有过多的潮气。如果在观察窗口发现有气泡,说明系统中混入空气。